Tại AutoLeg, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng và sức khỏe của khách hàng lên hàng đầu. Do tính chất đặc thù và yêu cầu kỹ thuật cao của sản phẩm chân tay giả, chính sách đổi hàng của AutoLeg chúng tôi có những quy định đặc biệt như sau:
1. Tư vấn và lắp đặt trực tiếp
- Thăm khám và tư vấn: Trước khi lắp đặt sản phẩm, quý khách sẽ được thăm khám và tư vấn trực tiếp bởi các chuyên gia tại cơ sở của AutoLeg. Quá trình này giúp đảm bảo rằng sản phẩm được tùy chỉnh chính xác theo nhu cầu và tình trạng cụ thể của từng cá nhân.
- Lắp đặt chuyên nghiệp: Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thực hiện lắp đặt chân giả, tay giả tại cơ sở, đảm bảo sản phẩm phù hợp và mang lại hiệu quả sử dụng tốt nhất.
2. Chính sách đổi trả
- Không có chính sách đổi trả: Do sản phẩm chân tay giả được tùy chỉnh riêng biệt cho từng khách hàng và yêu cầu kỹ thuật lắp đặt cao, chúng tôi không áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm sau khi đã được lắp đặt và sử dụng.
- Kiểm tra kỹ lưỡng: Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, quá trình thăm khám, tư vấn và lắp đặt được thực hiện kỹ lưỡng và chuyên nghiệp. Quý khách có thể yêu cầu điều chỉnh ngay tại cơ sở nếu cảm thấy chưa hoàn toàn thoải mái hoặc có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm.
3. Hỗ trợ sau lắp đặt
Theo dõi và điều chỉnh: Sau khi lắp đặt, chúng tôi sẽ theo dõi tình trạng sử dụng chân giả, tay giả của quý khách và cung cấp dịch vụ điều chỉnh nếu cần thiết. Quý khách có thể đến cơ sở của chúng tôi để được kiểm tra và điều chỉnh miễn phí trong thời gian bảo hành.
Dịch vụ bảo hành: Sản phẩm của AutoLeg được bảo hành theo chính sách của công ty. Nếu có bất kỳ lỗi kỹ thuật nào phát sinh do nhà sản xuất, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế miễn phí cho quý khách.
4. Liiên hệ và hỗ trợ
- Hỗ trợ kỹ thuật: Đội ngũ chăm sóc khách hàng và các chuyên gia kỹ thuật của AutoLeg luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và giải quyết kịp thời.
- Liên hệ: Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ và hỗ trợ quý khách trong mọi tình huống.
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn AutoLeg! Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, đảm bảo sự hài lòng và an tâm tuyệt đối.